「また、あなたから買いたい」と思わせるサービスの極意とは？ 人間学のプロフェッショナルが具体例とともに解説。「女性の強み」を活かしたセールスのポイントがわかる！
これが、お客様を感動させる“トップクラス”のサービスです。

2015年4月13日 収録

1. chapter 1　「営業力・販売力」が必要な理由
2. chapter 2　「営業・販売」を成功させる基本ルール
3. chapter 3　「お客様に信頼される営業員・販売員」の鉄則
4. chapter 4　記憶力・情報力を駆使する「プロフェッショナルの仕事術」
5. chapter 5　営業・販売に必要な「人物を見抜く力」
6. chapter 6　お客様の心を開かせる、とっておきの方法
7. chapter 7　Q&A　「女性の強み」を活かした営業のコツ
8. chapter 8　Q&A　支持される政治家となるためにすべきこと